PREGUNTAS FRECUENTES
Resuelve tus dudas
Un siniestro se produce cuando ocurre un evento previsto en una póliza de seguro que deriva en una indemnización, reposición de daño producido o pago del capital pactado. Por el contrario, una incidencia es cualquier circunstancia que creas que debe ser comunicada a Ocaso después de la declaración del siniestro, para la mejor resolución del mismo. Recuerda que puedes registrar y hacer el seguimiento de las incidencias desde el Área privada.