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PREGUNTAS FRECUENTES

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Un seguro de hogar protege tu vivienda y los enseres que contiene de los riesgos más comunes a los que están expuestos. También se preocupa por ti y los tuyos, garantizando una responsabilidad civil frente a terceros, como propietario de tu hogar o como inquilino y en tu vida diaria. En Ocaso, además, los seguros de hogar cuentan con otras prestaciones complementarias que aseguran tu tranquilidad.

Un seguro de casa es la forma perfecta de evitar imprevistos domésticos y que tu hogar esté siempre protegido. Una vivienda es la principal inversión de nuestra vida y es primordial proteger ese patrimonio.

Las incidencias domésticas son mucho más frecuentes de lo que creemos. Los seguros de hogar de Ocaso te proporcionan la tranquilidad que necesitas con una asistencia las 24 horas al día, asesoramiento profesional y unas coberturas que te ahorrarán preocupaciones.

En la terminología de los seguros de hogar existen dos tipos de bienes protegidos por las coberturas: el continente y el contenido.

El continente es la edificación como tal y los elementos relacionados. Por ejemplo, incluye la estructura, los materiales constructivos y las instalaciones fijas que forman parte del inmueble. Las vallas, muros, verjas, garajes y trasteros son parte del continente, así como las zonas de recreo y deportivas, del mismo modo que el coeficiente de participación en el caso de los edificios comunitarios.

El contenido son los bienes propios de una vivienda que se encuentran en el interior y en sus dependencias anexas. Son, dicho de otro modo, los bienes muebles de un hogar. Por ejemplo, el mobiliario, el ajuar, los objetos de decoración, los electrodomésticos o joyas.

La suma asegurada del continente es la cantidad de dinero fijada en las condiciones particulares del contrato de seguro que supone el límite máximo de la indemnización a pagar por el asegurador en cada siniestro. La suma asegurada para cada garantía es del 100% del continente y el contenido asegurado, salvo en las que se indique un límite específico distinto.

Para calcular el valor del continente tienes que tener en cuenta que el precio del suelo está al margen. Solo cuenta la construcción de tu hogar en sí. Suele calcularse en función de los metros cuadrados de construcción y anexos y del tipo de vivienda.

Para calcular el valor del contenido hay que hacer un inventario de todo aquello que está en el interior de la vivienda y es susceptible de ser robado. Un buen truco es empezar a calcular estancia por estancia.

En un infraseguro, el valor del continente y del contenido asegurado es inferior al real. En consecuencia, la compensación que recibes en caso de siniestro nunca cubre el total de los gastos.

En un sobreseguro declaras un valor del continente o del contenido mayor al real cuando calculas un seguro de hogar. La prima que pagas es más elevada pero las prestaciones son las mismas que las que obtienes con una valoración del continente y el contenido más realista.

Los seguros de comunidades protegen todo el inmueble y los elementos comunes, pero no suelen garantizar las instalaciones y aparatos particulares que forman parte del continente, como pueden ser las calderas individuales, calentadores, termos, aire acondicionado, ni los daños que ocasionen las conducciones particulares de agua de tu vivienda.

Por otra parte, tampoco suelen garantizar los daños que puedas ocasionar a terceras personas. Por ejemplo, si se rompe una de tus tuberías. Por eso, es recomendable tener un seguro de hogar, aunque vivas en una comunidad de vecinos que está asegurada. Tendrás menos preocupaciones y dormirás más tranquilo.

En caso de robo o atraco que afecte a los bienes que tienes en terrazas, azoteas, patios, jardines y similares, siempre que sean de uso exclusivo del asegurado, el seguro de hogar de Ocaso garantiza las pérdidas materiales de los muebles.

Los objetos especiales de un seguro de hogar son de varias clases. En primer lugar, los objetos de arte y antigüedades que por sus características o antigüedad tienen un valor específico en el mercado de arte. En segundo lugar, los objetos de plata. Tercero, las prendas de piel. En cuarto lugar, las colecciones. Finalmente, otros objetos con valor especial de una vivienda que no estén incluidos entre estos conceptos.

Si su valor global supera el 50% del contenido total y su valor individual está por encima de 3.000€ deben declararse expresamente para su aseguramiento. En cambio, las joyas, la bisutería fina y objetos similares quedan garantizados hasta el 10% del capital total del contenido, con un valor máximo por siniestro que depende del tipo de seguro que contrates. Si tienes joyas por valor superior a 1.500€ debes declararlas para que estén incluidas en el seguro, así como especificar si las tienes en una caja de seguridad.

Por defecto están cubiertos los daños y perjuicios causados por la negligencia del asegurado. Si este es el cabeza de familia, la póliza de seguro también cubre a las personas con las que conviva en la vivienda.

En primer lugar, el cónyuge o la pareja de hecho que figure en el registro. En segundo lugar, las personas a su cargo por las que deba responder, como los hijos menores o incapacitados bajo su custodia o los hijos mayores y familiares que dependan económicamente del asegurado.

Además, el seguro de hogar de Ocaso cubre los actos o negligencias del personal doméstico durante el desempeño de su trabajo.

Por supuesto, esta cobertura es una parte fundamental de los seguros de casa. La garantía de responsabilidad civil, defensa jurídica y fianzas cubre las consecuencias económicas causadas a terceros por culpa o negligencia del asegurado si estas derivan de una responsabilidad civil legalmente exigible. También cubre los gastos para la defensa y las fianzas.

Se incluyen los daños a terceros que causen los animales domésticos de compañía, que sean propiedad del asegurado y figuren descritos en la documentación del seguro.

Con el seguro de vivienda de Ocaso montarás en bicicleta con más tranquilidad. Los daños que ocasiones a un peatón si lo atropellas con tu bicicleta están cubiertos siempre que pedalees como aficionado y con una bici sin motor o que no requiere un seguro obligatorio.

La garantía de asistencia jurídica y legal es la forma en que Ocaso se hace cargo de los gastos en que incurra un asegurado como consecuencia de su intervención en un procedimiento administrativo o judicial. Además, es una herramienta que apoya y proporciona asistencia jurídica cuando el asegurado lo necesite, ya sea por teléfono o presencial.