Contacto y Canales de Comunicación | Seguros OCASO
Atención telefónica OCASO.
Para ofrecerte una resolución activa y eficaz de cualquier incidencia, ponemos a tu disposición nuestro equipo de profesionales a través de las siguientes líneas de asistencia especializada. Disponible las 24 horas para las gestiones más críticas.
Teléfonos e emails de atención al cliente OCASO
Asistencia inmediata y urgencias
Decesos (España)24 h - Teléfono gratuito |
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Decesos (extranjero)24 h - Teléfono a cobro revertido |
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Asistencia en Hogar y Comunidades24 h |
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Asistencia en Viajes Internacionales24 h - Teléfono a cobro revertido |
En caso de otros siniestros
OCASO Vida, Mascotas, Empresas y Cazador24 h |
Servicios incluidos en el seguro de hogar
Bricolaje, multiservicios y videoconsulta veterinaria24 h |
Servicios incluidos en el seguro de decesos
Atención médica y dentalL-V: 9:00 a 20:00 h |
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Atención psicológica24 h |
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Asesoramiento legal y testamentaríaL-V: 9:00 a 20:00 h / urgencias 24 h |
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Asistencia en vida diaria24 h |
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MascotasL-V: 9:00 a 20:00 h |
Atención al asegurado y soporte
Atención al cliente24 h |
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Quejas o incidencias24 h |
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Soporte usuarios Área privadaL-V (no festivos): 8:00 a 20:00 h |
Chat online en Área privada |
Bajas*24 h |
Respuestas rápidas a tus consultas urgentes
Queremos que tu gestión sea lo más ágil posible. Tanto si prefieres visitarnos en persona en una de nuestras oficinas como si necesitas asistencia telefónica internacional, aquí tienes las claves para conectar con OCASO. Resolvemos tus dudas logísticas para que tu única preocupación sea tu tranquilidad.
¿Cómo puedo llamar de forma gratuita a OCASO?
El 900 32 00 32 es el teléfono gratuito de Atención al Cliente de OCASO Seguros. Está disponible para gestiones generales, consultas sobre pólizas de hogar, decesos, salud y mascotas, funcionando las 24 horas del día, los 365 días del año.
¿Cómo puedo contactar con OCASO desde fuera de España?
Para contactar con OCASO desde el extranjero, el número de asistencia 24 horas es el +34 915 420 203 ( a cobro revertido). Este número también está disponible para asistencia en fallecimiento desde el extranjero.
Si te encuentras fuera de España, recuerda marcar siempre el prefijo +34 para asegurarte de que la llamada se realice de forma correcta.
¿Qué hago en caso de fallecimiento de un familiar con seguro?
Cuando fallece un familiar o ser querido con seguro de decesos en OCASO, lo más importante es llamar inmediatamente al teléfono de asistencia 24 horas 900 14 15 14, de esta forma podrás activar la póliza y recibir la asistencia necesaria. Un gestor especializado se encargará de coordinar todos los trámites con el tanatorio y la funeraria para que tu puedas liberarte de las gestiones técnicas.
¿Dónde puedo encontrar una oficina de OCASO?
Para encontrar nuestras sucursales haz clic aquí, selecciona una provincia sobre el mapa o bien introduce una provincia en el buscador y selecciona, posteriormente, la población que más te interese de entre las disponibles y te mostraremos las agencias más cercanas.
La sede central de OCASO se encuentra ubicada en Calle Princesa 23, 28008 Madrid.
¿Cómo puedo acceder al servicio dental de OCASO?
La garantía de servicio dentaln está incluida en todos los seguros de decesos y de vida de OCASO. Elige entre más de 1.900 clínicas dentales en toda España. Puedes consultarlas en el buscador de clínicas de GIRA DENTAL, nuestro provedor de confianza para ofrecerte este servicio. Para hacer uso del servicio, acceder desde tu Área privada.