Asistencia multiservicios

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Asistencia multiservicios

La garantía más completa en tu seguro de Hogar

La garantía Multiservicios es una solución completa ya que incluye servicios de salud y sociales: segunda opinión médica, asistencia tecnológica en tu hogar y hasta 9 servicios extra para hacerte la vida más fácil.

Ventajas

  • Cobertura completa con amplio catálogo de servicios
  • Hasta 4 servicios de salud y sociales
  • 7 servicios tecnológicos en tu hogar
  • Hasta 9 servicios y gestiones garantizadas extra
  • Segunda opinión médica: contarás con el análisis de un médico especializado sobre una enfermedad grave diagnosticada en España. Es tan sencillo como solicitarlo por teléfono y enviar por correo electrónico el informe médico original. Después, recibirás una cita médica con el especialista.
  • Orientación psicológica por teléfono: todo el apoyo que necesitas en situaciones de tensión emocional, malestar, dudas o preocupaciones sobre la salud, la familia o el trabajo.
  • Orientación social por teléfono: apoyo en situaciones de necesidad o asistencia social, con posible derivación a los servicios públicos cuando sea necesario. Recibirás orientación y asesoramiento desde tutela del mayor, hasta situaciones de riesgo social y familiar como el maltrato.
  • Telefarmacia: un profesional recogerá la receta en tu domicilio, acudirá a la farmacia más próxima para comprar el medicamento y te lo entregará en mano. Importe del fármaco y desplazamiento no incluidos.
  • Asistencia informática remota: por teléfono o chat, te ayudaremos a utilizar tu ordenador personal de la mejor manera.
  • Asistencia informática a domicilio: siempre que para solucionar un problema en tu ordenador personal sea necesario un desplazamiento. Los costes del desplazamiento, la mano de obra y los materiales no están incluidos en la póliza.
  • Asistencia tecnológica del hogar: un técnico especializado te ofrecerá todo el apoyo que necesitas por teléfono o chat para ayudarte con los dispositivos tecnológicos del hogar, como la TDT, DVD, cámara o vídeo digital, entre otros.
  • Copia de seguridad online: uno de nuestros especialistas realizará una copia de seguridad online de los archivos informáticos que quieras siempre que no superen los 4 GB de almacenamiento.
  • Descarga de software: podrás descargar e instalar todos los programas informáticos del catálogo de tus condiciones particulares que sirvan para el correcto funcionamiento de tu ordenador personal.
  • Recuperación de datos: nos ocuparemos de 2 siniestros al año por valor de 2.000€ en los dispositivos de almacenamiento que sufran una avería física o lógica.
  • Gestión del suministro de Internet: solucionamos por ti el alta, baja o modificaciones necesarias en tu contrato de suministro de red en casa.

Otros servicios garantizados

Cuando lo necesites, te ayudaremos con los siguientes servicios y gestiones garantizados.

  • Anulación de tarjetas por robo o pérdida.
  • Bloqueo del teléfono móvil en caso de robo o pérdida.
  • Cambio de domiciliaciones bancarias de cualquier recibo nacional.
  • Gestión telefónica de suministros de consumo como el agua, luz, gas y teléfono.
  • Asesoramientos telefónico sobre gestiones con la Administración pública.
  • Acceso a la Red Nacional de Gestorías con un descuento desde el 10% sobre la tarifa general.
  • Servicio de reservas de billetes de avión, tren, hoteles y viajes, así como entradas de espectáculos, restaurantes y coches de alquiler.
  • Servicio de envíos de flores, fax, telegramas y taxis.
  • Conexión con reparadores, instaladores y profesionales del bricolaje.

¿Qué seguros cuentan con esta garantía?